ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

9bbd bat গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 9bbd bat কী তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে রাখে এবং কাকে দেয় – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬
256-bit SSL
এনক্রিপশন
শূন্য শেয়ার
তৃতীয় পক্ষে
অ্যানোনিমাস
ব্রাউজিং বিশ্লেষণ
মুছে ফেলার
অধিকার আছে

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

6টি মূলনীতি যা 9bbd bat-এর গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

9bbd bat শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা

সকল সংরক্ষিত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।

স্বেচ্ছামূলক সম্মতি

আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেই

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

9bbd bat কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কোনগুলো বন্ধ করা যাবে – সব পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 9bbd bat বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা সেই অধিকারকে সম্মান করি এবং আপনার তথ্য দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করি।

১. এই নীতির পরিসর ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 9bbd bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আনুষঙ্গিক সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন – নিবন্ধন করুন বা না করুন – তখন এই নীতি আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর হয়।

9bbd bat একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত প্রতিষ্ঠান। এই নীতি প্রণয়নে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতিমালা) অনুসরণ করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো – কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হচ্ছে।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। ইংরেজি সংস্করণে কোনো পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

9bbd bat নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS সংস্করণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ প্রতিটি সেশনে
যোগাযোগ ইতিহাস সাপোর্ট টিকেট, চ্যাট লগ সাপোর্টে যোগাযোগের সময়
সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন 9bbd bat-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

9bbd bat সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিতকরণ, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আর্থিক অপরাধ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ এবং উইথড্রয়াল প্রেরণ সফলভাবে সম্পন্ন করা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যালোচনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • সাপোর্ট সেবা: সমস্যার দ্রুত ও সঠিক সমাধানের জন্য যোগাযোগের ইতিহাস ব্যবহার।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আদালতের নির্দেশ মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সম্ভাব্য সমস্যা গেমারদের সহায়তা প্রদান।
আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

9bbd bat তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে:

২৫৬-বিট SSL/TLS 1.3
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
AES-256 স্টোরেজ
সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্ট

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক নির্দেশ অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। বেটিং ইতিহাস লেনদেন সম্পর্কিত আইনি প্রয়োজনে ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

9bbd bat নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো লাইসেন্সড গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা পেতে পারে।
  • আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান আইনত বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা গুরুতর জালিয়াতির তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
উপরোক্ত ক্ষেত্রেও কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠান গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

9bbd bat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। তথ্য সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

৭. আপনার তথ্য অধিকার

9bbd bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসার এবং নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা privacy@9bbdbat.com-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

9bbd bat সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা দেয় না। আমাদের সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলো:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে ব্যবহার করতে দেখলে অভিভাবক বা পরিচিতরা আমাদের জানাতে পারেন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 9bbd bat ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

9bbd bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ছোট পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • বড় ধরনের পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।

এই নীতির পুরনো সংস্করণগুলোও অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
privacy@9bbdbat.com
লাইভ চ্যাট
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ দিনের মধ্যে
সর্বশেষ পর্যালোচনা: এই গোপনীয়তা নীতি ১ জুলাই ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

নিশ্চিন্তে 9bbd bat ব্যবহার করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, তথ্য নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্ট নীতি ও বয়স সীমা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

9bbd bat-এর নীতি হলো প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট। তবে একই পরিবারের দুইজন প্রাপ্তবয়স্ক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, যদি তারা সম্পূর্ণ আলাদা ব্যক্তি হন এবং প্রত্যেকের নিজস্ব পরিচয়পত্র, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর থাকে। একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচিত হতে পারে। এরকম পরিস্থিতিতে যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি জমা দিতে হতে পারে। সকল ক্ষেত্রে বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

না, কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সীরা 9bbd bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না – ভবিষ্যতে ব্যবহারের উদ্দেশ্যেও নয়। এটা শুধু প্ল্যাটফর্মের নিয়ম নয়, এটা আইনি বাধ্যবাধকতা। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং পরে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে। ১৮ বছর পূর্ণ হলে নতুনভাবে নিবন্ধন করুন।
English